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LE DEFI DE LA TRANSFORMATION DIGITALE POUR LES ENTREPRISES

 

Transformation digitale des entreprises

Parce que nous savons que le concept de transformation digitale et sa nécessité vous semble abstrait et très mal défini, nous vous proposons cet article édifiant.

L’économie se digitalisant et se numérisant, c’est tout notre monde, les entreprises y compris qui en prennent le chemin.

Le défi aujourd’hui est de réussir la digitalisation de son entreprise, au risque de la voir sombrer inexorablement.

En effet, le consommateur est maintenant un consommateur augmenté, dont le pouvoir a grandi, grâce au Web 3.0, de six nouvelles dimensions.

  • Il est prescripteur : avis, évaluations, recommandations…
  • Il est producteur : vend ses produits, services...
  • Il est intermédiaire de service : gère la relation avec la communauté sur les réseaux sociaux.
  • Il est fournisseur de données : géolocalisation, objets connectés...
  • Il est financeur : grâce au Crowdfunding.
  • Il est média : blogs, photos, articles…

Digitalisation des processus de l'entreprise

S’ajoute à cela, le risque d’extermination pour les organisations par le digital qui prend trois formes:

  • la désintermédiation : disparition des intermédiaires physiques d’un circuit de distribution
  • la dématérialisation : l’industrie de la musique, victime de la révolution numérique sans avoir eu le temps d’adapter ses prestations
  • la disruption : revisiter toute la chaîne de valeur à la faveur des innovations offertes par l’ère digitale (Exemple : Uber, Netflix, AirBnB, etc.)

Dans ce sens, l’implication du Top management est indispensable pour transformer l’organisation. Le digital n’est pas un média, ou un canal de vente, il s’agit d’une nouvelle vision, une nouvelle manière d’agir, pour revisiter tous les métiers et moderniser toutes les procédures, et cela concerne tous les services et départements, en mobilisant plusieurs ressources et compétences (direction informatique, marketing, communication…)

Votre Agence Social Média Bibou.net basée à Abidjan en Côte d'Ivoire vous en dit plus sur le défi de la transformation digitale pour les entreprises.

Toutefois, il est toujours préférable de faire appel à des professionnels pour mener à bien de tels projets !